2013年开始到日本求学，第一次乘坐全日空航空。之后在业余时间参与国际医疗志愿活动，多次带着病人团队去日本求医，一行二十人需要十几个轮椅服务，全日空航空地面工作人员热情耐心帮我们办理登机手续，还特地安排了绿色通道，井然有序，既节省时间也提高了乘客满意度，地接客服人员面带微笑协助我们推轮椅，从安检到候机厅直至顺利登机，让每位病人都感受到了满满感动和暖暖的爱。飞机上空姐贴心询问我们的需求并尽力满足，帮助换合适方便的座位，友好地提醒安全注意事项，嘘寒问暖，下飞机的时候为我们妥善安排转机事宜，有条不紊，最终安全抵达日本。

此后我们每年至少一次团体出行都选择了全日空航空，每次乘机时机长都会特意和我们热情握手打招呼，我所服务的病人们也都感受到了全日空工作人员的关注和照顾！充满爱的细节、被尊重、被呵护的美好感受令人难忘！感恩！有着温暖情怀而又严谨求实的全日空航空，虽然我认识您只有短短的8年时间，但您就像老友一样值得信赖，安全而又舒服！愿我们的友谊永远长存，疫情会过去的，暂时的困境会过去的，经过洗礼后的全日空航空一定会更好！涅槃重生，未来可期！期待我们能再一次乘坐全日空航空，在空中与您一起以香槟庆祝，也祝所有全日空航空的客户朋友们生活美满幸福，充满希望！